ECS 영유아 사회정서역량검사 환불 규정

1. 이용권 구매 취소 및 환불 기준 (개인 구매 시)

사용자는 구매한 이용권의 종류에 따라 다음과 같이 환불을 요청할 수 있습니다.

- 전액 환불: 이용권 구매 후 7일 이내에 검사를 단 1회도 실시하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 부분 환불 (2회 이용권 구매 시): 1회 검사 완료 후 나머지 1회에 대해 환불을 요청할 경우, 전체 결제 금액(24,000원)에서 1회권 정가(12,000원)를 제외
한 나머지 금액을 환불합니다.
단, 패키지 할인 혜택이 적용된 경우 해당 할인 금액은 제외될 수 있습니다.

2. 학년도 기준 및 이용 기한에 따른 제한

ECS 검사는 시스템상 학년도 단위(3월 ~ 익년 2월)로 운영되므로 기한 확인이 중요합니다.

- 이용 기간 만료: 각 학년도 종료일(예: 2024년 2월 28일)이 지나면 해당 학년도의 남은 검사 수량은 자동으로 소멸하며, 이로 인한 환불이나 이월은 불가능합니다.
- 사전/사후 검사: 검사 시행 시점에 따라 사전(1st)과 사후(2nd)로 자동 구분되므로, 시기를 놓쳐 검사를 진행하지 못한 경우에 대한 부분 환불은 어렵습니다.

3. 협력사 배정 건 및 다회권

원장님이나 선생님이 협력사를 통해 배정받은 이용권에 대한 규정입니다.

- 협력사 배정 이용권: 협력사에서 원아 수를 부여받아 진행하는 '기관형' 검사의 경우, 개별 사용자의 직접 환불은 불가능하며 반드시 소속 협력사와 상의해야 합니다.
- 수량 조정: 이미 진행 중인 검사 건(1학기/2학기 완료 인원)에 대해서는 수량 취소나 환불이 적용되지 않습니다.

4. 환불이 불가능한 경우

- 검사 완료: 검사 문항에 모두 응답하여 분석 리포트가 생성된 이후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 절대 불가합니다.
- 기한 경과: 구매일로부터 7일이 경과했거나, 해당 학년도가 종료된 경우 환불 대상에서 제외됩니다.